Splošni pogoji poslovanja

Naročilo oddate prek spletne trgovine tako, da izdelke dodate v košarico in izpolnite podatke za dostavo. Po oddaji naročila prejmete potrditev na svoj e-poštni naslov. Pogodba o nakupu je sklenjena, ko prejmete potrditev naročila.

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV 22 %). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen; morebitne spremembe ne vplivajo na že oddana naročila.

• Bančno nakazilo (UPN / SEPA): plačilo po predračunu na naš transakcijski račun.
• Plačilna kartica: Visa ali Mastercard.

Blago odpremimo po prejemu plačila oz. po dogovoru.

Dostavo opravljamo izključno po Sloveniji, praviloma v 3–5 delovnih dneh po potrditvi naročila in prejemu plačila. Stroški dostave se obračunajo glede na lokacijo in količino. Več informacij najdete na strani Dostava.

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok za odstop se šteje od dneva, ko kupec pridobi blago v posest.

Odstop sporočite na [email protected]. Blago vrnite nepoškodovano in v nespremenjeni količini v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Kupnino vam povrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Neposredne stroške vračila blaga nosi kupec.

Pravica do odstopa ne velja za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika oz. prilagojeno njegovim potrebam, ter v drugih primerih, ki jih določa Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Kupec lahko uveljavlja jamčevalni zahtevek za stvarne napake skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov. Reklamacijo sporočite na [email protected] s foto dokumentacijo in številko naročila. Na sporočilo odgovorimo v najkrajšem možnem času.

Morebitne spore rešujemo sporazumno. Če to ni mogoče, je za spore pristojno sodišče v Sloveniji. Skladno s predpisi EU vas obveščamo o platformi za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS/ODR), ki je dostopna na naslovu ec.europa.eu/consumers/odr. Ponudnik izvensodnega reševanja potrošniških sporov trenutno ni določen.

Splošni pogoji veljajo od dneva objave. Pridržujemo si pravico do njihove spremembe; za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so v veljavi ob oddaji naročila.